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Nous voulons résoudre tout doute que vous avez

FAQ

Vous avez des questions ? Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées. Si vous avez encore une requête, Contactez-nous et nous répondrons.

Quelles sont les exigences de la licence ETV?

Pour obtenir la licence de vacances touristiques (TEV), la propriété devra satisfaire aux exigences suivantes:

  • Âge minimum de 5 ans
  • Cadula de habitabilité
  • 1 bain pour 4 places
  • Énergie
  • Compteur d'eau individuel de haute qualité
  • Score minimum du plan de modernisation

Comment faire une réservation ?

Nous sommes heureux que vous ayez décidé de faire une réservation avec nous.

Il a toutes les propriétés disponibles dans la section Propriétés, une fois que vous avez la propriété choisie, vous pouvez nous contacter de la manière suivante:

Ou via le formulaire de contact que vous trouverez sur cette page.

Peut-on occuper les maisons avec plus de personnes du nombre spécifié dans la description?

Les maisons ne peuvent être occupées qu'avec le nombre de personnes indiqué sur notre site et sur votre confirmation de réservation. Ne bougez pas avec plus de gens. Si plus de gens veulent rejoindre votre groupe, s'il vous plaît nous dire et nous allons trouver une solution ou une maison supplémentaire.

Qu'arrive-t-il aux données de ma carte d'identité prises lors de l'enregistrement?

Les propriétaires de maisons de vacances (comme les hôtels) sont tenus d'enregistrer tous les clients âgés de plus de 16 ans auprès des autorités de sécurité nationale (dans notre cas la Guardia Civil) sur leur portail en ligne avec les données correspondantes du passeport ou du DNI. Les feuilles de route que vous avez signées devraient également être conservées, sur papier, par les propriétaires de la maison pendant trois ans.

Contactez-nous

Nous voulons vous aider en tout. Si vous avez une question, veuillez nous contacter par les voies suivantes ou remplir le formulaire pour nous envoyer un message.

Nous sommes à votre disposition en à tout moment
Sur tout le territoire de l'île Majorque
Envoyez-nous un email Information@mallorcavacacional.com

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