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Wir wollen alle Fragen lösen, die Sie haben

FAQs

Haben Sie Fragen? Dies sind einige der am häufigsten gestellten Fragen. Wenn Sie noch Fragen haben, Kontaktieren Sie uns und wir werden antworten.

Was sind die Anforderungen an die ETV-Lizenz?

Um die Lizenz für Feriengäste (ETV) zu erhalten, muss die Unterkunft folgende Anforderungen erfüllen:

  • Mindestalter von 5 Jahren
  • Bewohnungsklausel
  • 1 Badezimmer für alle 4 Plätze
  • Energiezertifikat
  • Individueller hoher Wasserzähler
  • Minimaler Modernisierungsplanwert

Wie kann ich eine Reservierung machen?

Nos complace que haya decidido hacer una reserva con nosotros. 

Dispone todas las propiedades disponibles en la sección de Propiedades, una vez tenga la propiedad elegida, puede contactar con nosotros de las siguientes formas:

O bien mediante el formulario de contacto que encontrará en esta misma página.

Kann man die Häuser mit mehr Personen der in der Beschreibung angegebenen Anzahl besetzen?

Häuser können nur mit der Anzahl der auf unserer Website und auf Ihrer Buchungsbestätigung angezeigten Personen besetzt werden. Bitte bewegen Sie sich nicht mit mehr Leuten. Wenn mehr Leute zu Ihrer Gruppe kommen wollen, sagen Sie uns bitte und wir werden eine Lösung oder ein zusätzliches Zuhause finden.

Was passiert mit meinen Ausweisdaten beim Check-in?

Die Eigentümer von Ferienhäusern (ähnlich Hotels) sind verpflichtet, alle Kunden über 16 Jahre vor den nationalen Sicherheitsbehörden (in unserem Fall der Guardia Civil) in ihrem Online-Portal mit den entsprechenden Pass- oder DNI-Daten zu registrieren. Die Protokollblätter, die Sie unterzeichnet haben, sollten auch auf Papier gehalten werden, von den Eigentümern des Hauses für drei Jahre.

Kontaktieren Sie uns

Wir wollen Ihnen überhaupt helfen. Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über folgende Wege oder das Formular ausfüllen uns eine Nachricht senden.

Wir stehen Ihnen zur Verfügung in jedem Moment
Im gesamten Gebiet der Insel Mallorca
Senden Sie uns eine E-Mail Info@mallorcavacacional.com

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